Streitfragen bei Maschinenmängeln führen schnell zu verhärteten Seiten. Ein konstruktiver Dialog ist nicht mehr möglich und anstelle einer schnellen Lösung müssen Unternehmen die finanziellen Folgen ganz alleine tragen. Was sind die Optionen? Langwierige und kostenintensive Gerichtsprozesse, nachhaltig geschädigte Geschäftsbeziehungen und unabsehbare Ausfallkosten? Sollte es nicht einfach möglichst schnell wieder um das Tagesgeschäft gehen?

Von uns begleitete Mediationsprozesse können schützen – vor geschäftsschädigenden Streitsummen und Ausfallzeiten, die nicht kompensiert werden können. Sie können zeitnah umgesetzt werden, bleiben finanziell tragbar und ersparen – viel.  Alles, was es braucht, ist eine gut aufbereitete Faktenlage und unser Team als neutrale Instanz, die diese verständlich vorträgt. Die Beteiligten erhalten die Chance auf einen Kompromiss auf Augenhöhe, da der Fokus auf einer Lösungssuche liegt und emotionale Komponenten in den Hintergrund treten. Wir treffen den richtigen Ton und führen mit Klarheit und Feingefühl durch den Mediationsprozess. Meist verstehen die Beteiligten schnell, wie komplex die Faktenlage ist, und dass eine Einigung für alle Beteiligten sinnvoll ist.

Der Mediator oder die Mediatorin sind eine neutrale Instanz, die im Gegensatz zu einem Anwalt, die Interessen beider Seiten im Blick behält. Mediatoren haben kein wirtschaftliches Interesse an einer hohen Streitsumme. Bei einer Mediation geht es um einen einvernehmlichen Kompromiss, der durch alle Beteiligten mitgetragen wird. Oft führt dies zu niedrigeren Schadenersatzsummen, da beide Seiten Verantwortung übernehmen. Durch die sachliche und neutrale Begleitung können sich die Parteien auf Augenhöhe begegnen. Das Gesetz des Stärkeren – oftmals von der kapitalstärkeren Partei gewonnen – gibt es in einer Mediation nicht. Erfahrungsgemäß verhindert das eine langfristige Schädigung der Geschäftsbeziehungen, da beide Parteien ihr Gesicht wahren. Nach Gerichtsverfahren gehen die Parteien tendenziell getrennte Wege, was oftmals nicht im Sinne der Unternehmensentwicklung ist.