Wir fördern Einigung.

Als neutrale Prozessbegleiter bieten wir bei komplexen technischen Streitfragen unsere fachliche wie vermittelnde Expertise an. Machen uns stark für Einigungen außerhalb eines Rechtsstreits. Klagen, die Gerichtsprozesse nach sich ziehen, sind zeit- und kostenintensiv – für alle Beteiligten! In den meisten Fällen sind Mediationen im Zuge einer außergerichtlichen Einigung die kostengünstigste, schnellste und lösungsorientierte Variante. Am Ende einer Einigung steht keine eindeutige Verliererpartei, denn darum geht es bei ökonomischen und technischen Streitfragen oft gar nicht. Es geht darum, (Teil-)Verantwortlichkeiten zu bestimmen, Ursachen und Einflussfaktoren differenziert zu betrachten – und somit für beide Seiten gemeinsam den bestmöglichen und fairen Kompromiss zu finden. Wertvolle Geschäfts-beziehungen können erhalten bleiben und beide Parteien schnellstmöglich zum Tagesgeschäft zurückkehren.

Wir agieren in diesen Prozessen absolut neutral, vertraulich und im Sinne beider Parteien. Wir setzen auf einen positiven Dialog – eröffnen einen wertefreien und offenen Kommunikationsraum, der Platz für alle Argumente schafft und gleichzeitig objektiv bei der gemeinsamen Herausarbeitung von Zusammenhängen hilft. Denn Emotionen gehören dazu, selbst wenn es um Maschinen geht. Insbesondere hohe Streitsummen fördern emotionale Verhaltensweisen, die kontraproduktiv auf eine Einigung einwirken. Wir beruhigen, ermöglichen den Perspektivwechsel, setzen auf eine natürliche Kompromissbereitschaft der Beteiligten. Denn in einem sind sich meist alle von Anfang an einig – Fehler passieren und Ursachen sind nicht zwingend eindeutig herleitbar. Umso wichtiger, ist ein lösungsorientiertes Vorgehen. Das spart Zeit, Geld und minimiert den Verlust von guten Geschäftsbeziehungen.